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【诚信315】青岛妇婴医院,引领医疗 新高度之诚信服务篇!

文章来源:青岛妇婴医院

  
 
  一年一度的“国际消费者权益日”又来到了我们身边,“消费安全”似乎瞬间充斥着整个社会氛围。然而对于青岛妇婴医院来说,一年365天每一天都在坚持消费者权益日的精神,每一天都在为患者承诺着医疗消费安全。
 
  多年来,青岛妇婴医院始终坚持诚信为本,以诚信展现自身魅力,用诚信铸就 形象,不但在行业中起到了模范作用,营造出天天诚信医疗的氛围,让每一位患者享受到3·15的品质服务与安全健康。我院已经用"诚信规范"的精神树立了良好的口碑,奠定了引领青岛妇产的 位置。
 
  诚信服务:用贴心赢得患者
 
  每年的3.15,媒体都会掀起一股打假巨浪,这其中又以央视3.15晚会更甚。其实,在小玛看来诚信就是说话算数、做人诚实、说一不二、真诚负责的初衷与行为。缩小来看,它就是一句话、一个行为;说到大,那是品质;如果再放到更大的范畴,比如行业、社会里,就能成为引起美国德克萨斯龙卷风的那只蝴蝶。(走远了、说远了,赶紧收回来)。
 
  大道理这里就不多说了,只想表达,其实对于社会诚信的构建,每个人的一言一行,就是那只亚马逊热带雨林中的蝴蝶。再说细点,我们医疗人只要全心全意做好自己的工作,就是对客户、对自己 的诚信。
 
  诚信说,不如诚信做
 
  (导医)面对每一位客户问询、登记和引领,导医组每天的工作看似“枯燥乏味”,但每当通过自己的细致服务让客户满意,收获的则是满满的快乐与自豪。
 
  (客服)如果想了解我们的房型、医生、活动、价格……,那就来青岛妇婴医院,美女客服全方位为您解答,如果还想参观医院,还有专属陪同服务。不掖不藏,透明消费、相互信任,我们共同抒写医患和谐。
 
  (专家)哪怕是经验再丰富的专家、教授,也数不清回答过多少次相同的问题,但只要您问,他们总是耐心的讲解,直到您明白为止。不忘初衷,医生,是职业更是使命。
 
  (门诊医生)一声声轻柔的问候、一个个温馨的微笑,仿佛让人感觉不到困扰,拾回了曾经那份美好。因为健康所系,性命相托是医生的誓言。
 
  (急诊室)当万家灯火的大都市悄悄安静下来,当辛勤工作一天的人们渐渐进入梦乡,急诊室却依然如白昼般明亮,门外是120急救车,24小时无休,随时待命。因为我们知道,争分夺秒抢救的就是生命的希望。
 
  (安保)医院安保部门的“威武汉子”,你可知道,来这里生孩子的孕妈都说,认真工作的你英姿煞爽。不奢望,所有人为我们点赞;不动摇,尽职尽责做好每一天的工作。
 
  (手术室)病房中穿梭忙碌,无影灯下的全神贯注。医生、护士、麻醉师全力以赴,他们已经记不清上过多少次手术台,看到患者康复的笑容,自豪感油然而生,有增无减。
 
  (住院部)住院部雷打不动的查房,集合了医疗、护理、服务,全方位及时跟进,主动沟通、积极干预,确保每一位产后妈妈和新生宝宝的健康与平安。
 
  (保洁)即便是做地面的清洁,保洁也有着严苛的要求,卫生达标是基础,还要保证地面干爽,因为青岛妇婴医院要为孕妈提供的是一个全方位安全的医疗环境。(每次走楼梯间,看着她们蹲在地上用抹布擦地,真滴想提着双脚飘过去。)
 
  (新生儿科)新生儿科的“妈妈们”陪伴着小宝贝,在他们来到这个世界上 虚弱的时候,给他们安全和爱。
 
  多年来,青岛妇婴医院在公益医疗、诚信医疗信念的指引下,积极开展一些树立医院诚信形象的活动,形成一个医院倡导,医务人员参与,群众监督的良好局面,经过长期积淀,诚信已然成为我院的一种文化现象。为表示诚信医疗的决心和坚定不移的信心,为进一步加强医疗质量管理,更好地为广大女性朋友服务。我院积极响应服务诚信、价格诚信、医疗诚信的三大诚信体系。【诚信315,有我】青岛妇婴医院,引领医疗 新高度!!
 
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